Cambios & Devoluciones

Plazo para cambios

Tienes 10 días hábiles desde la fecha de recibo de tu pedido para solicitar un cambio. Pasado este plazo no es posible gestionar cambios.

Condiciones de la prenda

La prenda debe estar sin usar, con todas sus etiquetas originales intactas y en su empaque original. No se aceptan cambios de prendas que muestren señales de uso.

Cómo solicitar un cambio

Escríbenos por WhatsApp o al correo hola@beheera.com con tu número de pedido (BH-XXXX) y el motivo del cambio. Te responderemos en menos de 24 horas hábiles.

Productos en descuento

Los productos comprados con descuento o en promoción especial no aplican para cambios ni devoluciones, salvo defecto de fábrica.

Defectos de fábrica

Si tu prenda tiene un defecto de fabricación, te hacemos el cambio sin costo adicional. Envíanos fotografías del defecto junto con tu solicitud.